Échanges et retours

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, et nous nous assurerons que le montant de l'achat soit remboursé sur votre compte dans un délai de cinq jours ouvrables après réception du retour.

Retour simple en trois étapes :

Étape 1 :
Remplissez le formulaire de retour. Téléchargez le formulaire de retour ici et complétez-le intégralement.

Étape 2 :
Renvoyez votre commande. Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour dûment complété à l’adresse indiquée sur le formulaire de retour. Assurez-vous que le colis dispose d’un numéro de suivi. En tant qu’expéditeur, vous êtes responsable de l’envoi, et nous souhaitons éviter tout malentendu.

Étape 3 :
Recevez le montant de votre achat sur votre compte bancaire. Une fois le colis reçu, nous veillerons à ce que le montant de l’achat soit remboursé sur votre compte bancaire dans un délai de cinq jours ouvrables.